Pravno
Brisanje naloga
Ova stranica je namijenjena korisnicima Klubbio mobilne aplikacije i web platforme koji žele zatražiti brisanje svog naloga i povezanih ličnih podataka. Razvija je Klubbio.
Kako zatražiti brisanje
- Popunite formu ispod s podacima vašeg naloga.
- Klikom na Pošalji zahtjev otvorit će se vaš e-mail klijent s pripremljenim zahtjevom upućenim na [email protected].
- Pošaljite poruku. Na istu adresu nam možete pisati i direktno, bez forme.
- Provjerit ćemo da zahtjev dolazi s e-mail adrese povezane s nalogom i obraditi ga u roku od 30 dana.
Koji podaci se brišu
- Profilni podaci: ime, prezime, e-mail, telefon, datum rođenja, adresa.
- Profilna slika i drugi sadržaji koje ste vi otpremili.
- Lozinka (hash) i autentifikacijski tokeni.
- Historija prijava, oznake uređaja i identifikatori korisnika.
- Poruke i obavijesti povezane s vašim nalogom.
Koji podaci se čuvaju i koliko
Određene podatke smo po zakonu obavezni čuvati i nakon brisanja naloga. Oni se ne koriste za komercijalne svrhe:
- Aktivni sistemi: lični podaci se brišu u roku od 30 dana od prijema zahtjeva.
- Sigurnosne kopije (backups): podaci se automatski prepisuju u roku od 90 dana.
- Finansijska evidencija (fakture, transakcije, porezni zapisi): do 11 godina u skladu sa zakonom. Ovi zapisi sadrže minimum potrebnih podataka (ime, iznos, datum).
- Sigurnosni zapisi (logovi): do 12 mjeseci radi zaštite od zloupotrebe.
Napomena za članove klubova
Ako ste član kluba koji koristi Klubbio, vaš klub je kontrolor vaših podataka. Brisanje naloga u aplikaciji ne mora automatski izbrisati vaš članski dosje u klubu. Za potpuno brisanje kontaktirajte administratora vašeg kluba, a mi ćemo po nalogu kluba obaviti brisanje.